Ventas y marketing. Efectividad comercial.
Planes, análisis, organización e implantación de mejoras en el área comercial a nivel de estrategia, procesos, personas y tecnología para hacer que su empresa venda más.
- Estrategia
Definición de
Plan de Marketing.
Definición de estrategias de precios.
Desarrollo de nuevos productos y estrategias de innovación.
Cuadro de mando de marketing, ventas y clientes.
Análisis de la cartera y rentabilidad de ventas por clientes, productos-servicios, zonas y canales de distribución.
- Procesos y Personas
Redefinición de procesos en ventas, marketing y atención al cliente y gestión del cambio.
Optimización de la fuerza de ventas: Planes de ventas, número de vendedores, estructura de ventas, rendimiento de vendedores, dirección por objetivos, retribución.
Gestión y análisis de la satisfacción del cliente.
Dimensionamiento del equipo de ventas.
Cuadro de mando comercial. Medición e Indicadores.
- Tecnología
Implantación de aplicaciones para gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Dirección de proyectos tecnológicos de implantaciones CRM.
Optimización de implantaciones CRM ya existentes.