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Ventas y marketing. Efectividad comercial.

Planes, análisis, organización e implantación de mejoras en el área comercial a nivel de estrategia, procesos, personas y tecnología para hacer que su empresa venda más.

- Estrategia

 

Definición de la estrategia CRM.

 

Plan de Marketing.

 

Definición de estrategias de precios.

 

Desarrollo de nuevos productos y estrategias de innovación.

 

Cuadro de mando de marketing, ventas y clientes.

 

Análisis de la cartera y rentabilidad de ventas por clientes, productos-servicios, zonas y canales de distribución.

 

- Procesos y Personas

 

Redefinición de procesos en ventas, marketing y atención al cliente y gestión del cambio.

 

Optimización de la fuerza de ventas: Planes de ventas, número de vendedores, estructura de ventas, rendimiento de vendedores, dirección por objetivos, retribución.

 

Gestión y análisis de la satisfacción del cliente.

 

Dimensionamiento del equipo de ventas.

 

Cuadro de mando comercial. Medición e Indicadores.

 

- Tecnología

 

Implantación de aplicaciones para gestión de relaciones con los clientes (CRM).

 

Dirección de proyectos tecnológicos de implantaciones CRM.

 

Optimización de implantaciones CRM ya existentes.